SecuConCept gründet eigene Leitstellen- und Notrufservice GmbH
Sicherheitsexperte SecuConCept gründet eigene SecuConCept Leitstellen- und Notrufservice GmbH
Bereits mehr als 9.500 Einzelkunden werden per Aufschaltung vom Sicherheitsprofi SecuConCept betreut
Die Aufschaltung auf eine Leitstelle, auch Notruf- und Service-Leitstelle NSL genannt, stellt eine sensible Schlüsselfunktion in nahezu jedem Sicherheitskonzept dar. Der Sicherheitsdienstleister SecuConCept hat diesem Aspekt daher von Anfang an höchste Aufmerksamkeit gewidmet. Und das mit großem Erfolg. Bereits jetzt vertrauen mehr als 9.500 Einzelkunden dem Leitstellennetzwerk von SecuConCept, die an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr kompetent besetzt ist. Und jetzt geht der Sicherheitsexperte noch einen Schritt weiter. Aufgrund der großen Nachfrage hat sich der Macher von SecuConCept, Torsten Bentlage, entschlossen, im Mai 2018 die SecuConCept Leitstellen- und Notrufservice GmbH zu gründen.
Die SecuConCept Leitstellen- und Notrufservice GmbH – hier laufen alle Fäden zusammen
„Als langfristig denkende Sicherheitsprofis sind wir sind uns vom ersten Moment an der großen Bedeutung einer hochqualitativen Leitstelle bewusst.“ erklärt Bentlage. „Nur eine moderne und rund um die Uhr mit top ausgebildetem Sicherheitspersonal besetzte Notruf- und Service-Leitstelle wird der hohen Verantwortung gerecht, die wir als Alarmzentrale für Menschen und Objekte tragen.“ Und dafür sorgt man bei SecuConcept gleich mit einem ganzen Bündel von Maßnahmen.
Torsten Bentlage: „ Wir haben unsere Technik extrem kundenfreundlich und ebenso einfach wie zuverlässig in der Aufschaltung für jede Alarmform gestaltet. Und was unsere Mitarbeiter angeht, hören wir bei der guten Ausbildung noch längst nicht auf. Wer bei uns arbeitet, erhält bevorzugt eine Festanstellung, eine Bezahlung, die freiwillig über dem gesetzlichen Mindestlohn liegt und die Sicherheit, dass wir langfristig auf ihn bauen. Das wirkt sich natürlich merkbar auf die Motivation unserer Mitarbeiter und die Qualität ihrer Arbeit aus.“
SecuConCept macht es vor – so einfach kann eine Aufschaltung für verschiedenste Systeme sein
Momentan sorgen bereits 12 Leitstellen-Operatoren im 24-Stunden-Betrieb dafür, dass jeder eingehende Notruf blitzschnell beantwortet wird. Dass die Aufschaltung auf diese zuverlässige und schnelle Leitstelle für die über 9.500 Kunden so unkompliziert möglich ist, liegt an der bewusst flexibel gehaltenen Technik.
Denn während Kunden normalerweise bei Alarmaufschaltungen noch die Kompatibilität zwischen Ihrer Gefahrenmeldeanlage und der Leitstelle beachten müssen, macht SecuConCept es genau umgekehrt. Torsten Bentlage erklärt das Prinzip: „Wir sind im gesamten Bereich der Automatischen Wähl- und Ansagergeräte AWAG auf keine bestimmte Norm beschränkt, sondern arbeiten Open Source. Das heißt, Ihre Anlage muss lediglich mitteilen können, wer meldet, was gemeldet wird und wo ein Stör- oder Alarmfall vorliegt. Alles weitere übernehmen wir.“
Bezogen auf Systeme heißt das, sowohl die bestehend Leitstelle als auch die der künftigen SecuConCept Leitstellen- und Notrufservice GmbH arbeitet mit Voice over IP (VoIP), Euro ISDN, GSM und Analog-Anschlüssen, AWAG (Automatisches Wähl- und Ansagegerät) und AWUG (Automatisches Wähl- und Übertragungsgerät), auch gemäß DIN 50518 oder VdS konforme-Aufschaltungen (Partner Leitstellennetz). Höchste Sicherheit und Flexibilität zugleich.
Einbruch, Brand, Überfall, Videofernüberwachung, Personennotruf oder Alarm durch Störmeldeanlagen – die SecuConCept Leitstellen- und Notrufservice GmbH bietet Sicherheit für alle
SecuConCept deckt übrigens sämtliche Alarmaufschaltungen ab. Ob Einbruchmeldeanlage EMA, Brandmeldeanlage BMA, Überfall, Personennotruf oder Alarm durch Störmeldeanlagen, auch Videoüberwachung per CCTV. 365 Tage im Jahr überwachen in der Leitstelle speziell geschulte Sicherheitsmitarbeiter sämtliche Vorgänge. Innerhalb von Sekunden entscheiden sie, was im jeweiligen Alarmfall zur bestmöglichen Gefahrenabwehr zu tun ist, halten den Aufwand gering, wenn es sich um einen Fehlalarm handelt, schicken im Ernstfall den Interventionsdienst zum Ort des Geschehens, arbeiten mit Polizei und Feuerwehr zusammen und koordinieren jeden Einsatz.
Die künftige SecuConCept Leitstellen- und Notrufservice GmbH wird die hohe Qualität dieser Sicherheitsdienstleistungen künftig als Spezialist noch weiter im Sinne ihrer Kunden ausbauen.
Bestellen Sie schon jetzt Ihre Alarmaufschaltung bei SecuConCept. Ob für Einzel-, kleine oder mittlere Unternehmen (KMU).
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